Asistente Call Center - turno rotativo. 8:30 a 18:30 / 12:00 a 22:00

Descripción de la oferta

Importante empresa del área de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Asistente Call Center para trabajar en turnos rotativos cumpliendo las siguientes funciones

Funciones:
• Gestionar un gran número de llamadas inbound/outbound de forma oportuna.
• Seguir script de comunicación definido por la empresa.
• Entregar información asociada a cada caso e identificar la necesidad de cada cliente, aclarar dudas, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas del caso.
• Captar oportunidades de venta productos adicionales. Para el caso si tenemos la opción de vender equipos reacondicionados.
• Registros de todas las conversaciones en el CRM de la compañía.
• Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo de trabajo.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente
- Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
- Habilidades para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- -Manejo herramientas office (Excel, word, etc)

Condiciones laborales:
• Horario: de lunes a viernes y con disponibilidad de turno rotativo. 8:30 a 18:30 / 12:00 a 22:00
• Incentivos: Bonificaciones mensual de acuerdo a evaluaciones.
• Renta: 650.000 Liquidas

Beneficios:
- Beneficios de caja compensación los Andes.
- Beneficios de Achs.
- Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
- Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de inglés, entre otros.

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos no dudes en postular para ser parte de uno de los laboratorios más grandes del mundo y desarrollarte profesionalmente ¡te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

11 de abril (actualizada)

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios