Telefonista Multifunción para Contact Center
Burô Temps - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Hace 4 días
Burô Temps - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Prestigiosa Institución Médica, ubicada en Santiago, busca incorporar a Telefonista Multifuncional para atención de pacientes con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos de Fármacos, beneficios sociales y servicios médicos que entrega la Institución.
Funciones:
- Atención y realización de llamadas
- Atención de ventas telefónicas y online
- Entregar información de la institución a pacientes y público en general (Servicio
Médico, Laboratorio de EEG, Departamento Social), entre otros.
- Gestionar requerimientos solicitados por pacientes a través de canales de
comunicación (Servicio Médico, Laboratorio de EEG, Venta Online y Telefónica,
Departamento Social) entre otros.
- Registro de pacientes en plataforma
- Entregar Información sobre los requisitos y documentación necesaria para
acceder y renovar beneficios entregados por la Institución a través del
Departamento Social
- Manejo de información confidencial
Formación y experiencia:
- Experiencia de al menos 2 años en cargos similares (excluyente)
- Idealmente conocimiento en áreas similares al rubro como: Farmacias, Sistemas
de salud, CCAF, Aseguradoras,
y centros médicos en el cargo de atención a pacientes.
- Manejo de software relacionados a Contact Center Intermedio
- Manejo de Office 365 Intermedio
- Confiabilidad para manejar información de pacientes y valores
A considerar:
- Trabajo presencial en Santiago Centro, cercanías a metro República.
- Reemplazo quincenal, con posible extensión por licencia médica.
- Horarios: Turnos rotativos modalidad presencial:
T1: Lunes 8:00 a 17:00 Martes a viernes 8:00 a 16:00 y sábado 9:00 a 13:00 hrs.
T2: Lunes a viernes 10:00 a 19:00
T3: Lunes a viernes 11:00 a 20:00
T4: Lunes 8:00 a 17:00 Martes a viernes 8:00 a 16:00 y sábado 9:00 a 13:00
T5: Lunes a viernes 9:00 a 18:00
T6: Lunes a viernes 9:00 a 18:00
T7: Lunes a viernes 10:00 a 19:00
Requerimientos
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, multifuncional, polivalente, multiusos, versatil, multifuncion, plurifuncional, multifuntion, polifacetico
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Acerca de Burô Temps
Somos una consultora de RRHH con más de 30 años de trayectoria en el mercado nacional.
Trabajamos para distintas compañías buscando recursos de personal en Servicios Transitorios (Proyectos y Reemplazos). Nuestros clientes destacan por ser empresas nacionales e internacionales de gran prestigio y de rubros bastante diversos.
Salarios
Vendedores
Media salarial
$ 376.510 /mes
231 salarios
$ 260.000
$ 400.000
Operador/a
Media salarial
$ 488.355 /mes
212 salarios
$ 215.000
$ 702.000
Atención al cliente
Media salarial
$ 497.287 /mes
188 salarios
$ 250.000
$ 600.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 492.183 /mes
95 salarios
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