Supervisor Call Center Venta Seguros - Full Time
Phoenix Sales - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
FAVOR POSTULAR EXCLUSIVAMENTE PERSONAS CON EXPERIENCIA COMPROBABLE EN EL CARGO DE SUPERVISOR DE SEGUROS DE VIDA Y SALUD.
Buscamos Supervisor/a de Call Center!!! Misión del cargo: Responsable de Supervisar las actividades diarias del Call Center, garantizar la calidad del servicio al cliente, y gestionar el rendimiento del personal para cumplir con los objetivos de la empresa. Responsabilidades principales: - Supervisión del personal - Gestión de operaciones, asegurarse que las operaciones diarias del call center se ejecuten de manera eficiente. - Gestión de Métricas, monitorear y analizar las métricas claves del Call Center. - Capacitación y Desarrollo, proporcionar capacitación continua al personal. - Gestión de Quejas, manejar y resolver quejas de clientes - Reportes y análisis, preparar informes periódicos sobre el desempeño del Call Center. - Tecnología, familiarizarse con las herramientas y sistemas utilizados en el Call Center - Mejora Continua, identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos del Call Center. Requisitos: - Experiencia previa en un cargo similar en un Call Center. - Conocimientos de métricas y KPI´s de un Call Center. - Conocimiento de software y sistemas de gestión de un Call Center.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 4 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, insurance, aseguradora, seguros
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Phoenix Sales
Importante Empresa dedicada al rubro de telemarketing, cobranzas y ventas en terreno, estamos ubicados en pleno centro de Santiago, cercano al metro Universidad de Chile.
Salarios
Ejecutivos/as de ventas
Media salarial
$ 616.666 /mes
6 salarios
$ 300.000
$ 1.000.000
Ejecutivo/a de venta
Media salarial
$ 600.000 /mes
6 salarios
$ 500.000
$ 700.000
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 560.000 /mes
5 salarios
$ 450.000
$ 650.000
Supervisor/a de ventas
Media salarial
$ 1.040.000 /mes
5 salarios
$ 800.000
$ 1.200.000
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