Supervisor Call Center / Área cobranzas
Tricot S.A. - Santiago - Macul, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
En Tricot nos encontramos en búsqueda de un supervisor de call center para el área de cobranzas que pueda desempeñarse en nuestra casa matriz ubicada en Macul a pasos del metro Carlos Valdovinos. Nuestra búsqueda está orientada a personas con experiencia previa en el cargo y que se encuentren interesados en formar parte de un gran equipo.
Funciones:
-Administrar equipos de trabajo
-Coordinar el desarrollo de las operaciones del área
-Realiza Coaching permanente durante sus horarios de supervisión
-Administrar diariamente objetivos planteados para el área.
-Ejercer en forma diaria controles referidos a productividades y calidad de gestión de acuerdo a las características propias de la cartera.
-Responsable de carteras asignadas a su administración
-Realizar Capacitación permanente en Técnicas de Cobranza, Políticas de Cobro, Productos , Campañas Vigentes y Estrategias de cada cartera asignada
-Realiza en forma diaria Evaluaciones de Desempeño, seguimientos, escuchas y auditorias de gestión, con cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo.
-Realiza evaluación mensual de ejecutivos de su equipo de trabajo
-Define y propone periódicamente sistemas de Incentivos
-Informar diariamente las dificultades y problemáticas presentadas en sus actividades.
Requisitos:
-Experiencia previa en el cargo de al menos 2 años
-Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial en Macul.
-Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes con 1 sábado al mes en los siguientes horarios de manera rotativa:
*9:30 am - 17:30 pm
*12:00 pm - 20:00 pm
*10:00 am - 22:00 pm
-Manejo de plataformas de call center.
-Conocimientos básicos de remuneración.
Condiciones laborales:
-Contrato directo por la empresa.
-Jornada de lunes a viernes con 1 sábado al mes
-Turno rotativo de mañana y tarde.
-Renta acorde al mercado
-Casino corporativo
-Estacionamiento
-Grato ambiente laboral
Postula con nosotros y forma parte de este gran equipo!!!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Tricot S.A.
Tricot es una cadena de moda familiar que consta de 72 tiendas en todo Chile y aún sigue creciendo. Nuestra colección está dirigida a mujeres de todas las edades e incluye de todo, desde ropa interior hasta accesorios para acompañar cada una de nuestras tenidas.
Evaluación general
3,99
860 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
28%
-
3
20%
-
2
5%
-
1
3%
-
3,84
Ambiente de trabajo
-
3,37
Salario y prestaciones
-
2,90
Oportunidades de carrera
-
3,40
Director general
Reponedor/a
Actual empleado Libertador B. O Higgins Abril, 2024
Es una buena tienda donde se pueden llevar a cabo varias actividades creativas tanto por el orden y la diciplina dentro de Tricot ,buena atención al cliente.
Lo mejor Buen ambiente de trabajo, ofrece estabilidad laboral.
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios
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Asistente de ventas
Actual empleado Los Lagos Julio, 2022
Una empresa que busca la excelencia en cuanto al área de ventas. Preocupada por sus colaboradores brindando oportunidades de crecimiento, desafiando al colaborador a enfrentar nuevos retos personales y escalar en la empresa.
Lo mejor Las oportunidades que da para quienes quieran aprovechar y tomar nuevos desafíos.
A mejorar Simplemente el área informática, los sistemas que se utilizan en el área de ventas y el área de créd
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Asistente de ventas
Actual empleado Coquimbo Junio, 2019
actualmente me desempeño cómo asistente de ventas
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Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 456.846 /mes
26 salarios
$ 260.000
$ 535.000
Vendedor/a integral
Media salarial
$ 361.002 /mes
25 salarios
$ 270.000
$ 400.000
Asistente/a de bodega
Media salarial
$ 313.166 /mes
12 salarios
$ 230.000
$ 430.000
Asistente de ventas
Media salarial
$ 368.636 /mes
11 salarios
$ 285.000
$ 500.000
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