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Descripción de la oferta
Importante empresa dedicada al rubro de la consultoria se encuentra en búsqueda de un soporte N2 para plataforma E-commers en modalidad híbrida con disponibilidad de asistir a oficinas ubicadas en providencia.
Principales Funciones:
• Atención de clientes internos y externos a través de distintas plataformas
• Gestionar tickets solicitados por clientes
• Responder llamados de cliente para entregar una resolución de problemas de manera efectiva
• Reportería a Jefatura directa Sub-Gerencia de Desarrollo
• Brindar atención correspondiente a cada una de las solicitudes
Requisitos:
• Profesional titulado a nivel Superior Técnico o Ingeniero Informático, Soporte, Redes, Análisis, Programación o carreras afines
• Experiencia en el área de al menos 2 años
• Experiencia de al menos 2 años y conocimiento en sistemas de gestión de medios (mandatorio)
• Experiencia gestionando solicitudes y brindando soporte a distintos usuarios a través de tickets
• Manejo de Excel avanzado
• Deseable manejo de SAP (instalación)
Sistemas de gestión de medios:
• Wordpress
• Prestashop
• Magento
• Shopify
• Manejo Integraciones a traves de Api´s
• Manejo de Postman, xampp
• Conocimiento en Herramientas de Desarrollo/programación y BD
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace más de 30 días
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Acerca de GRUPO EXPRO
Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.
Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.
Beneficios de GRUPO EXPRO
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Regalos corporativos
Soporte profesional
Planes de capacitación
Evaluación general
3,99
2.400 Evaluaciones
-
5
45%
-
4
28%
-
3
17%
-
2
5%
-
1
5%
-
3,93
Ambiente de trabajo
-
3,69
Salario y prestaciones
-
3,11
Oportunidades de carrera
-
3,42
Director general
Consultora de belleza
Actual empleado Valparaíso Abril, 2024
Buena
Lo mejor El talento lo valoran
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Operador Grua Horquilla
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Buena empresa
Lo mejor Buen ambiente laboral, pagan a tiempo
A mejorar Mayor compromiso de los trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Experto en prevención de riesgos
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Es muy buena.
Lo mejor Un grato ambiente laboral.
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico eléctrico
Media salarial
$ 724.961 /mes
37 salarios
$ 333.333
$ 1.234.567
Ejecutivo/a comercial
Media salarial
$ 890.142 /mes
35 salarios
$ 400.000
$ 1.300.000
Agente
Media salarial
$ 384.984 /mes
26 salarios
$ 270.000
$ 500.000
Consultor/a
Media salarial
$ 817.391 /mes
23 salarios
$ 300.000
$ 2.300.000
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