Help Desk - Presencial
Stefanini Chile S.A. - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Responsabilidades:
-Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
-Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
-Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
-Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
-Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
-Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
-Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
-Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
-Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
Requisitos:
-Experiencia comprobada como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
-Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
-Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
-Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
-Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
-Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
-Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
-Las certificaciones relevantes (p. ej., CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) son una ventaja.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 60 años
- Conocimientos: Windows, Microsoft Office
Palabras clave: ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 3 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de Stefanini Chile S.A.
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a t...
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a trabajos de consultoría y en la prestación de servicios específicos. Estos servicios se prestan con madurez proactiva y de servicios, garantizando un proceso de mantenimiento, disponibilidad de sistemas de información en uso, con el cumplimiento de los niveles de servicios acordados. Esta misma madurez se garantiza para el proceso de soporte al uso de sistemas de información y también para el proceso de desarrollo de nuevos sistemas, en este caso por la práctica del CMMI nivel 5.
Evaluación general
3,88
127 Evaluaciones
-
5
39%
-
4
32%
-
3
18%
-
2
5%
-
1
6%
-
3,67
Ambiente de trabajo
-
3,32
Salario y prestaciones
-
2,84
Oportunidades de carrera
-
2,98
Director general
Técnico informático
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2022
Bastantes oportunidades de nuevos puestos dw trabajo
Recomienda trabajar aquí
Analista Junior informático
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2021
Apoya a sus funcionarios cree en ellos Y entrega estabilidad.
Lo mejor El apoyo 100%
A mejorar La empresa las hacen las personas Nosotros tenemos que siempre mejorar para que todo crezca y fluya
Recomienda trabajar aquí
Soportes técnicos TI
Actual empleado Bíobío Noviembre, 2019
Excelente oportunidad de crecimiento y experiencia laboral, buen ambiente de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 545.368 /mes
38 salarios
$ 450.000
$ 750.000
Técnico informático
Media salarial
$ 501.578 /mes
19 salarios
$ 300.000
$ 600.000
Operador de monitoreo
Media salarial
$ 519.285 /mes
14 salarios
$ 500.000
$ 550.000
Técnico/a en terreno
Media salarial
$ 566.200 /mes
12 salarios
$ 216.000
$ 803.400
Ofertas similares
Help Desk Analyst L3
Stefanini Chile S.A. - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
¡Únete a nuestro equipo de innovadores! En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la...
Hace 4 días
Ingeniero Infraestructura
Mentoring-Chile - R.Metropolitana, Santiago Centro
Buscamos Ingeniero Junior en Infraestructura con al menos 4 años de experiencia en: Soporte Infraestructura (VPS,...
Hace 1 minuto
Ecommerce Developer
PRECISION - R.Metropolitana, Santiago - Huechuraba
Sobre PRECISION Somos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y transformación digital en Chile,...
Hace 12 minutos
Ingeniero en Redes, Diseño (Enlaces Microondas)
Olitel - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia desarrollando proyectos, en una empresa con más de 10 años en el...
Hace 17 minutos
Técnico Laboratorio, conocimiento en sitios móviles
Olitel - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Buscamos a profesional titulado de la carrera de telecomunicaciones, que cuente con experiencia en mantención de...
Hace 44 minutos
Ingeniero/a Informático Santiago Terreno Regiones
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de...
Hace 1 hora
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Help Desk
Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.