Help Desk Analyst - Renca
Stefanini Chile S.A. - Santiago - Renca, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Help Desk Analyst
Funciones y responsabilidades:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios en persona.
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras.
Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.
Perfil requerido
Mínimo de 1 año de experiencia en soporte técnico.
Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.
Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado.
Excluyente licencia clase B
Disponibilidad para HHEE y turnos de disponibilidad
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo luego indefinido
Renta liquida: $600.000 + bono de colación de $71.400
Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:00
Modalidad presencial: Renca
Beneficios corporativos, entre otros.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor, analista, analyst
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Stefanini Chile S.A.
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a t...
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a trabajos de consultoría y en la prestación de servicios específicos. Estos servicios se prestan con madurez proactiva y de servicios, garantizando un proceso de mantenimiento, disponibilidad de sistemas de información en uso, con el cumplimiento de los niveles de servicios acordados. Esta misma madurez se garantiza para el proceso de soporte al uso de sistemas de información y también para el proceso de desarrollo de nuevos sistemas, en este caso por la práctica del CMMI nivel 5.
Evaluación general
3,88
126 Evaluaciones
-
5
39%
-
4
32%
-
3
18%
-
2
5%
-
1
6%
-
3,67
Ambiente de trabajo
-
3,32
Salario y prestaciones
-
2,84
Oportunidades de carrera
-
2,98
Director general
Técnico informático
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2022
Bastantes oportunidades de nuevos puestos dw trabajo
Recomienda trabajar aquí
Analista Junior informático
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2021
Apoya a sus funcionarios cree en ellos Y entrega estabilidad.
Lo mejor El apoyo 100%
A mejorar La empresa las hacen las personas Nosotros tenemos que siempre mejorar para que todo crezca y fluya
Recomienda trabajar aquí
Soportes técnicos TI
Actual empleado Bíobío Noviembre, 2019
Excelente oportunidad de crecimiento y experiencia laboral, buen ambiente de trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 545.368 /mes
38 salarios
$ 450.000
$ 750.000
Técnico informático
Media salarial
$ 501.578 /mes
19 salarios
$ 300.000
$ 600.000
Operador de monitoreo
Media salarial
$ 519.285 /mes
14 salarios
$ 500.000
$ 550.000
Técnico/a en terreno
Media salarial
$ 566.200 /mes
12 salarios
$ 216.000
$ 803.400
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