Encargado(a) de Cuentas Retail y Comercial
Importante empresa del sector - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Importante empresa se encuentra en búsqueda de su próximo (a) Encargado(a) de Cuentas Retail y Comercial.
Objetivo del cargo:
Liderar la gestión de cuentas Retail, cultivando relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y supervisando eficazmente los equipos asignados. Además, brinda soporte administrativo y comercial, asegurando la eficiencia en la preparación de cotizaciones, pedidos y reuniones con potenciales clientes, contribuyendo así al crecimiento y éxito de la empresa en un entorno competitivo.
Funciones:
Coordinación de Cuentas Retail:
Gestionar cuentas Retail, manteniendo relaciones sólidas con los clientes y asegurando la calidad del servicio.
Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de los clientes Retail y de los trabajadores asignados, preparando soluciones personalizadas y atendiendo solicitudes y reclamos.
Supervisar equipos de cuentas asignados a cada cliente Retail, recopilando informes sobre el progreso de los requerimientos de clientes y del estado de cada cuenta.
Presentar informes semanales a clientes y jefatura, coordinar y liderar reuniones con trabajadores y clientes, y participar en reuniones con otros equipos de la marca.
Coordinar la plataforma de asistencia del personal asignado, elaborar reportes y asegurar el correcto cumplimiento de la jornada laboral.
Gestionar con el equipo interno a través de plataforma de administración de personal, la correcta emisión de documentación legal laboral y la firma en tiempo legal por parte de los trabajadores asignados.
Coordinar la entrega de equipo de protección personal (EPP) para trabajadores, gestionar el clima laboral y el reclutamiento de trabajadores asignados a las cuentas Retail.
Preparar estados de pago y/o facturación, apoyar la cobranza de las cuentas Retail y coordinar con el equipo interno la preparación de las remuneraciones previo al pago de sueldos.
Soporte Administrativo y Comercial:
Preparar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y facturación.
Programar reuniones con clientes potenciales para discutir cómo los servicios de la empresa pueden abordar sus necesidades.
Colaborar en el seguimiento de oportunidades de venta y mantener actualizada la base de datos de clientes en el sistema CRM.
Requisitos:
-Poseer desde 2 años de experiencia en el cargo
-Titulo relacionado con áreas comerciales, administrativas o afines.
-Haber manejado equipos de trabajo
-Conocimiento en legislación laboral
-Conocimiento nivel usuario de Excel, Word y Power Point
-Conocimiento en plataformas de asistencia y gestión de colaboradores.
-Conocimientos básicos de CRM
-Conocimientos básicos de herramientas informáticas y redes
Condiciones Laborales:
-Modalidad hibrida de trabajo de Lunes a Viernes de 9 am a 18 hrs
-Contrato plazo fijo con posibilidades de pasar a indefinido de acuerdo al desempeño
- Beneficios Corporativos
-Bonos por cumplimiento
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
Palabras clave: kam, account, cuentas, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Hace 2 horas (actualizada)
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