Ejecutivo/a BackOffice Callcenter - Modalidad Presencial Talca
Apex America Chile - Talca, Maule
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Descripción de la oferta
Estimados(as) candidatos(as),
En Apex America Chile, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo/a BackOffice para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial en Talca. Si eres una persona proactiva, organizada y con habilidades para el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades clave:
- Realizar actividades administrativas para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos en el área de BackOffice.
- Brindar soporte y seguimiento a los clientes internos y externos, asegurando una atención de calidad.
- Gestionar la documentación necesaria para mantener actualizados los registros y bases de datos.
- Colaborar en la solución de problemas y consultas de clientes y usuarios, garantizando una excelente atención y satisfacción.
Requisitos:
- Experiencia de 1 año en posiciones similares. Deseable
- Conocimientos en herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de alto volumen de trabajo y bajo presión.
Buscamos a alguien que se destaque por su capacidad de organización, atención al detalle y orientación hacia la resolución de problemas. Valoramos a las personas proactivas, con habilidades para trabajar en equipo y que se sientan cómodas interactuando con clientes y usuarios.
En Apex America Chile ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Valoramos el talento de nuestro equipo y promovemos la diversidad y la inclusión. Si buscas un desafío donde puedas poner en práctica tus habilidades y conocimientos, esta es tu oportunidad.
Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo de trabajo en Talca, te invitamos a enviar tu CV actualizado.
Agradecemos de antemano tu interés en formar parte de Apex América Chile.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de Apex America Chile
Compañía multinacional de Outsourcing de servicios. Actualización de información de pagos y cobranzas. Actualización de canales de pago. Servicios de CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con el Cliente). Encuestas de Satisfacción de clientes vía IVR, llamadas entrantes o salientes; Activación y mantenimiento de cuentas: resolución de disputas y gestión de quejas, mantenimiento de programas de fidelización, recompensas/loyalty , mantenimiento de rutina a través de pla...
Compañía multinacional de Outsourcing de servicios. Actualización de información de pagos y cobranzas. Actualización de canales de pago. Servicios de CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones con el Cliente). Encuestas de Satisfacción de clientes vía IVR, llamadas entrantes o salientes; Activación y mantenimiento de cuentas: resolución de disputas y gestión de quejas, mantenimiento de programas de fidelización, recompensas/loyalty , mantenimiento de rutina a través de plataformas de back office, cambio de productos, acreditaciones y reintegros; mantenimiento de perfil del cliente, actualización de cuentas (privacidad); Mantenimiento de línea de crédito; Ventas cruzadas o upselling sobre llamadas entrantes; TPV: auditoría de ventas de áreas de Telemarketing.
Beneficios de Apex America Chile
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bonos por metas alcanzadas
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Regalos corporativos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Formación externa
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
$ 431.857 /mes
14 salarios
$ 400.000
$ 485.000
Telefonista call center
Media salarial
$ 358.300 /mes
10 salarios
$ 253.000
$ 370.000
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 455.142 /mes
7 salarios
$ 380.000
$ 500.000
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 491.666 /mes
6 salarios
$ 460.000
$ 500.000
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