Analista Customer Service (Atención al Cliente)
Grupo colchagua - R.Metropolitana, Santiago - Pudahuel
Hace 2 días
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Aconcagua Foods, empresa líder en la producción de conservas y alimentos de larga vida, se encuentra en búsqueda de un Customer Service, quien tendrá como principal propósito ser "gestionar las relaciones con clientes de todo el territorio nacional, cumpliendo con ser el punto de contacto principal"
Funciones:
Realizar ingreso de pedidos realizados desde canal tradicional como también Moderno, asegurando que se encuentren habilitados en sistema.
Mantener una comunicación directa entre KAM y KAE para la resolución de problemas comerciales y la estrategia a utilizar.
Mantener comunicación directa y fluida con clientes con el fin de canalizar la información recibida en el área comercial.
Recopilar y analizar comentarios de los clientes para identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio al cliente y proponer soluciones.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y generar informes periódicos sobre el desempeño del servicio al cliente.
Realizar las funciones que sean necesarias, producto de la ocurrencia de situaciones excepcionales que alteren el curso normal del proceso administrativo del área, junto con aquellas que, según la práctica, naturaleza o descripción respectiva, corresponden a dicho cargo.
Requerimientos
Palabras clave: servicio, service
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Aconcagua Foods SA.
Desde 1897, somos líderes en la producción y comercialización de alimentos en conserva y agroindustriales para Chile y el mundo.
Somos pioneros en la introducción de nuevas tecnologías de producción que logran optimizar nuestra trazabilidad, desde los cultivos hasta la mesa de los consumidores.
Buscamos aportar valor, en cada una de nuestras categorías y marcas, siendo un aporte significativo en la sociedad, contribuyendo a lograr una mejor calidad de vida de productores, c...
Desde 1897, somos líderes en la producción y comercialización de alimentos en conserva y agroindustriales para Chile y el mundo.
Somos pioneros en la introducción de nuevas tecnologías de producción que logran optimizar nuestra trazabilidad, desde los cultivos hasta la mesa de los consumidores.
Buscamos aportar valor, en cada una de nuestras categorías y marcas, siendo un aporte significativo en la sociedad, contribuyendo a lograr una mejor calidad de vida de productores, colaboradores, comunidades, clientes y consumidor final.
Como empresa multinacional de consumo masivo, nuestro compromiso es seguir innovando en nuestros productos y procesos para que éstos se traduzcan en formas eficientes de producción y distribución, contribuyendo a soluciones para una alimentación más saludable y sustentable.
Beneficios de Aconcagua Foods SA.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Bonos por metas alcanzadas
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Regalos corporativos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
4,08
1.219 Evaluaciones
45%
31%
19%
3%
2%
3,91
Ambiente de trabajo
3,69
Salario y prestaciones
3,21
Oportunidades de carrera
3,44
Director general
Catedrático
Actual empleado Antofagasta Febrero, 2024
Excelente
Lo mejor Grato ambiente
A mejorar Planificación
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Aseo industrial
Actual empleado R.Metropolitana Enero, 2023
Muy buena empresa son puntauales con los pagos pendientes de su personal
Lo mejor Tiene umanidas
A mejorar Nada ya tiene todo
Recomienda trabajar aquí
Tec.adm.de empresa
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022
Yo he trabajado en vuestra empresa teniendo muy buena experiencia
Lo mejor Muy preocupado del trabajo
A mejorar ¿?
Recomienda trabajar aquí
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