Coordinador de Operaciones - Part Time
Manpower Chile - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de operaciones Part Time para trabajar fines de semana, modalidad teletrabajo cumpliendo las siguientes funciones.
Responsabilidades:
- El Live ops Coordinator deberá realizar soporte ante problemáticas que presente el cliente con el producto en línea con este mismo prestando ayuda y contestando acertadamente en el proceso de resolución con las herramientas de la compañía para poder dar una solución efectiva y finalizar las gestiones con el cliente.
- Deberá prestar ayuda a los conductores si estos se comunican con el número de live ops y de igual forma deberá contactarse con ellos si es necesario para ayudarlo en alguna gestión.
- Todo lo anterior mencionado será por vía WhatsApp Web en el caso del cliente y por vía telefónica en el caso del conductor.
- Las gestiones realizadas deberán quedar respaldadas en una planilla con un formato específico y deberá enviarse cada vez que finalice su turno.
- Dentro de las tareas estará manejar diferentes plataformas de Uber direct para obtener información de los viajes del conductor y del conductor en sí tanto en vivo como de días anteriores.
- También será responsable de sacar a los conductores reportados por el cliente de una base mediante herramientas de la empresa, donde deberá confirmar la gestión al mismo cliente cuando ésta sea finalizada.
- Todas las gestiones mencionadas anteriormente serán para todos los clientes que necesiten soporte y deben ser resueltas de forma inmediata y completamente asertiva.
Condiciones laborales:
- Horario part time viernes, sábados y domingos de 10 am a 20 pm.
- Modalidad de trabajo: 100% remoto.
- Contrato plazo fijo y luego indefinido.
- Renta: $450.000 líquidos mensuales.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 1 año en servicios de atención al cliente y reclamos en Retail, E-Commerce, Apps, Consumo Masivo o Banca (excluyente).
- Experiencia en soporte y solución de problemas de clientes (excluyente).
- Disponibilidad para trabajar viernes, sábados y domingos en el horario indicado.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 4 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
20 de abril (actualizada)
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Acerca de Manpower Chile
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.
Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.
Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.
Beneficios de Manpower Chile
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
4,08
1.639 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
25%
-
3
16%
-
2
3%
-
1
5%
-
3,99
Ambiente de trabajo
-
3,63
Salario y prestaciones
-
3,19
Oportunidades de carrera
-
3,46
Director general
Team leader
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Ambiente grato poca remuneración
Lo mejor rrhh
A mejorar Organizacion bodega
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Reoonedora
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Buena empresa pero deberían pagar más
Lo mejor Cumplen con fecha de pago
A mejorar El sueldo
Recomienda trabajar aquí
Operario Bodega
Actual empleado Araucanía Enero, 2024
Buena
Lo mejor Soy una persona muy ordenada eficaz trabajar con 5 S
A mejorar Quiero ser parte d la empresa. Disponibilidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarias de producción
Media salarial
$ 436.712 /mes
66 salarios
$ 359.000
$ 520.000
Multifuncionales
Media salarial
$ 488.043 /mes
46 salarios
$ 420.000
$ 500.000
Asistente de producción
Media salarial
$ 454.000 /mes
32 salarios
$ 454.000
$ 454.000
Operador/a de maquina
Media salarial
$ 543.178 /mes
28 salarios
$ 440.000
$ 800.000
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