Coordinador de Operaciones en Pudahuel
Adecco Chile - R.Metropolitana, Santiago - Pudahuel
Más de 30 días
Manpower Chile - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Estamos buscando una persona dedicada para unirse a nuestro equipo como coordinador de operaciones. En este puesto, será responsable de gestionar las respuestas en tiempo real a las quejas planteadas por las tiendas, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar una resolución eficiente de los problemas operativos.
Responsabilidades:
• Responder con prontitud a las quejas en vivo planteadas por las tiendas, con el objetivo de mejorar los SLA y la velocidad de investigación.
• Mantener una disponibilidad constante en WhatsApp durante su turno para atender consultas en tiempo real.
• Analizar y documentar todos los fallos, quejas e informes, segmentándolos por tipo y elementos procesables para los informes diarios.
• Implementar procesos operativos para bloquear a los conductores cuando sea necesario.
• Escalar los problemas ad-hoc al equipo de operaciones según sea necesario.
• Coordinar con nuestros Clientes en situaciones que requieran su intervención, tales como errores de integración o solicitudes de pedidos manuales.
• Proporcionar educación y reeducación a las tiendas sobre los procesos alineados con el libro de jugadas de nuestro cliente.
• Realice visitas a las tiendas durante los períodos de implementación o cuando se requiera soporte adicional.
• Atención al cliente
• Analizar casos y documentarlos
Requisitos:
• Excel intermedio
• Ingles Nivel básico
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de ritmo rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Se prefiere la experiencia previa en funciones de servicio al cliente u operaciones.
• Se valorará la familiaridad con las herramientas y sistemas operativos.
• Disposición para adaptarse a las prioridades y procesos cambiantes.
Condiciones Laborales:
• Modalidad de trabajo: hibrido
• Horario: 11:00 a 20:00 hrs
• Renta: 1.190.000 líquidos
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
17 de abril (actualizada)
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Acerca de Manpower Chile
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.
Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.
Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.
Beneficios de Manpower Chile
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
4,08
1.640 Evaluaciones
51%
25%
16%
3%
5%
3,99
Ambiente de trabajo
3,63
Salario y prestaciones
3,19
Oportunidades de carrera
3,46
Director general
Team leader
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Ambiente grato poca remuneración
Lo mejor rrhh
A mejorar Organizacion bodega
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Reoonedora
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Buena empresa pero deberían pagar más
Lo mejor Cumplen con fecha de pago
A mejorar El sueldo
Recomienda trabajar aquí
Operario Bodega
Actual empleado Araucanía Enero, 2024
Buena
Lo mejor Soy una persona muy ordenada eficaz trabajar con 5 S
A mejorar Quiero ser parte d la empresa. Disponibilidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarias de producción
Media salarial
$ 436.712 /mes
66 salarios
$ 359.000
$ 520.000
Multifuncionales
Media salarial
$ 488.043 /mes
46 salarios
$ 420.000
$ 500.000
Asistente de producción
Media salarial
$ 454.000 /mes
32 salarios
$ 454.000
$ 454.000
Operador/a de maquina
Media salarial
$ 543.178 /mes
28 salarios
$ 440.000
$ 800.000
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