Analista de Servicio Remuneraciones - Reemplazo 2 meses
Enlace Personas - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Los Analistas de Servicios tienen contacto diario con los clientes, aclarando dudas con los procesos de nómina y también se encargan de llevar el proceso de nómina mensual en base a una calendarización de las actividades. El analista es el responsable de cumplir con el calendario del proceso que existe con cada uno de sus clientes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
• Brindar servicio de excelencia al cliente para cumplir con las expectativas de servicio de cada cliente
• Asegurar la creación y el cumplimiento de los calendarios asignados, actualizado diariamente el calendario de acuerdo a la etapa en que se encuentra el cliente
• Asistir en el proceso de remuneraciones de los clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y con los tiempos asignados
• Comunicarse proactivamente con sus jefaturas y equipo de trabajo frente a eventos que se escapen a la programación establecida (alertar inconsistencias en el proceso, necesidades de cambio, automatización o desarrollo; comunicar reclamos de clientes, comunicar incidentes de seguridad; escalar proactivamente frente retrasos de clientes
• Revisar informes y controles requeridos en el proceso de remuneraciones para asegurar la calidad de cada entregable (por ejemplo: revisión de input, controles de proceso y revisión de consistencia de informes)
• Ejecutar los controles de seguridad (para evitar incidentes de seguridad)
• Mantener los expedientes/ manuales de clientes
• Asistir y hacer seguimiento del proceso de Declaración Jurada
• Encargarse de la comunicación con sus clientes asignados
• Asegurar el uso de herramientas corporativas en la comunicación con el cliente
• Asegurar la comunicación y seguimiento de actividades con otras áreas vía las herramientas corporativas
CALIFICACIONES REQUERIDAS
• Educación: nivel educativo técnico o profesional, carreras relacionadas con la gestión de recursos humanos o contabilidad..
• Conocimientos y habilidades específicas: recursos humanos (salarios, legislación chilena)
• Sistema operativo PayRoll de conocimiento deseable pero no exclusivo, o similar.
• Sistema operativo de Windows. Microsoft Office (Excel, Access, Word, nivel de usuario)
• Actitudes y comportamientos: Orientación al cliente, comunicación efectiva, autonomía e iniciativa, capacidad de organización y priorización.
*Ingles deseable.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, service
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Enlace Personas
Crear desde el Conocimiento Permanente de nuestros clientes, Soluciones Personalizadas a problemas y procesos de la gestión de Recursos Humanos, apoyados en el trabajo de un equipo de profesionales con competencias técnicas acreditadas, efectivos sistemas de gestión y una red de especialistas con presencia nacional.
Evaluación general
4,18
13 Evaluaciones
-
5
55%
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4
9%
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3
36%
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2
0%
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1
0%
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3,90
Ambiente de trabajo
-
3,10
Salario y prestaciones
-
3,10
Oportunidades de carrera
-
3,43
Director general
Productor/a
Antiguo empleado R.Metropolitana Julio, 2017
Una buena productora con profesionales capaces y comprometidos con su trabajo.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de producción
Media salarial
$ 469.583 /mes
24 salarios
$ 400.000
$ 550.000
Analista de remuneraciones
Media salarial
$ 697.222 /mes
18 salarios
$ 500.000
$ 800.000
Servicio al cliente
Media salarial
$ 455.555 /mes
9 salarios
$ 400.000
$ 500.000
Asistente de recursos humanos
Media salarial
$ 570.000 /mes
5 salarios
$ 450.000
$ 600.000
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