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Ejecutivo Atención al Cliente en VictoriaReemplazo
- Publicada:27 febrero (actualizada)
Salario
- $ 400.000,00
Localización
- Victoria, Araucanía
Descripción
- Prestigiosa entidad bancaria se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Atención al Cliente en la ciudad de Victoria para realizar un reemplazo por 15 días con posibilidad de renovación.
La principales tareas son:
- Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a políticas vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes.
- Revisar Analizar antecedentes del deudor para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular, de acuerdo con la política de crédito y cobranza vigente.
- Resolver dudas y proporcionar la información necesaria que permita normalizar la situación del deudor, según el protocolo de atención y la política de cobranza vigente.
- Dar cumplimiento a los procedimientos de Normalización y efectuar consultas a las herramientas sistémicas de cobranza, de acuerdo con las normativas y procedimientos establecidos.
- Apoyo telefónico en la gestión de cobranza.
- Mantener ingreso de TARS en Recobro o cualquier otra aplicación proporcionada por la Empresa, de Clientes gestionados presencial o telefónicamente. Además del registro de los datos demográficos actualizados de los clientes, de acuerdo a procedimientos vigentes.
Horario:
40 horas semanales distribuidas de la siguiente manera:
Lunes a jueves de 08:50 a 18:10 horas y viernes de 08:50 a 16:30 horas.
Remuneración líquida 400.000 líquidos proporcional a los días trabajados - Fecha de contratación: 15/03/2021
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
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1 marzoResumen del empleo
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