Operador de Monitoreo (modalidad hibrido ) turnos rotativos
SSI OUTSOURCING - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Para uno de nuestro cliente, reconocida empresa de servicios TI, nos encontramos en búsqueda de un Operador de monitoreo, quien desempeñará las siguientes funciones:
-Estar disponible con dedicación exclusiva al trabajo de monitoreo, durante su jornada definida por turno.
-Informar al Jefe de Área (y en caso no esté disponible, al Supervisor) cualquier dificultad o problema que tenga para desarrollar su trabajo.
-Monitoreo de aplicaciones según procedimientos definidos.
-Monitoreo de infraestructura según procedimientos definidos.
-Realizar los controles en los tiempos y horarios definidos según procedimientos.
Utilizar esquemas o procedimientos definidos para ejecutar chequeos proactivos y análisis más profundos al detectar un evento.
-Aplicar los procedimientos definidos en los casos que haya intervención manual para enfrentar eventos conocidos.
-Ejecutar revisiones a pedido del cliente u otras áreas , según los procedimientos definidos.
-Informar a los stakeholders definidos bajo procedimiento cuando se detecte un incidente.
-Confeccionar y emitir informes del estado de los servicios, según horarios y stakeholders definidos, tales como: cierres de turno, validaciones de controles de cambio, cierre de jornada.
-Confeccionar y enviar Informe de Incidentes a Gestión de Incidentes.
-Bajo ninguna circunstancia, borrar logs, documentación u otro tipo de información que contenga eventos, a menos que sea una limpieza definida bajo procedimiento.
-Realizar una entrega de turno acorde a procedimiento y pasar toda la información necesaria al turno siguiente.
-Estar informado y en conocimiento de los procedimientos actualizados de la operación.
-Realizar las capacitaciones que le sean asignadas.
-Otras funciones asignadas por el empleador asociadas al cargo.
Requisitos:
-Estudios en informática/computación o carrera a fin
-Experiencia en rubro bancario.
-1 año de experiencia en el cargo.
-Flexibilidad para asistir de manera presencial a la oficina.
- Disponibilidad para trabajar en sistemas de turnos 24x7.
CONDICIONES LABORALES:
Contrato: 3 meses, luego indefinido.
Horario: Sistema de Turnos 7x24
Turnos: 08:00 a 16:00 16:00 a 24:00 24:00 a 08:00
Dirección: Santiago Centro.
Renta: 800.000 líquidos.
En SSI OUTSOURCING valoramos el talento y la pasión por el trabajo bien hecho. ¡Únete a nuestro equipo de profesionales y ayúdanos a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes en el ámbito de la tecnología!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, monitorista
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de SSI OUTSOURCING
Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...
Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 553.916 /mes
84 salarios
$ 435.000
$ 830.000
Técnico/a
Media salarial
$ 676.153 /mes
26 salarios
$ 475.000
$ 965.000
Técnico/a en terreno
Media salarial
$ 591.176 /mes
17 salarios
$ 480.000
$ 900.000
Especialistas
Media salarial
$ 2.129.418 /mes
16 salarios
$ 1.200.000
$ 2.950.000
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