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Descripción de la oferta
Garzón de Hotel
Descripción del trabajo:
Un garzón de hotel es un miembro clave del equipo de servicio al cliente en un hotel. Su principal responsabilidad es proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes del hotel en el área de restaurante y/o bar, tomar pedidos de alimentos y bebidas, proporcionar recomendaciones sobre el menú y asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia en el restaurante/bar. Tener un conocimiento completo del menú del restaurante/bar, incluyendo ingredientes, preparación y opciones especiales, para poder responder a las preguntas de los clientes y ofrecer sugerencias.
Debe Mantener el área de trabajo limpia y ordenada en todo momento, incluyendo mesas, sillas, barra, y áreas de servicio. Ayudar en la limpieza y preparación del restaurante/bar antes y después del servicio.
Debe Procesar pagos de clientes de manera precisa y eficiente, utilizando el sistema de punto de venta del hotel y siguiendo los procedimientos de facturación establecidos.
Requisitos:
Experiencia previa en posiciones similares preferida, especialmente en hoteles.
Habilidades excepcionales de servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Buena comunicación y habilidades interpersonales.
Conocimiento básico de procedimientos de seguridad alimentaria e higiene.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Palabras clave: mesero, camarero, garzon, mesonero, waiter
23 de abril
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Acerca de Hotel Panamericano
Experiencia y Tradición en el Corazón del Centro de Santiago, a pasos del Palacio de Gobierno. Hotel Panamericano ® nace para satisfacer las necesidades de alojamiento, eventos y alimentación existentes en el sector, cuenta con 170 acogedoras y espaciosas habitaciones, Restaurant, Estacionamientos, Lavandería, Salas de Reuniones, exclusiva escuela de boxeo para ejecutivos y diversos Salones de Eventos.
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