Ejecutivo/a BackOffice - Ejecutivo/a BackOffice Antofagasta
Importante empresa del sector - Antofagasta, Antofagasta
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo en ManpowerGroup Chile! Estamos buscando un/a Ejecutivo/a BackOffice para nuestra sede en Antofagasta.
Resumen del Cargo:
El/la Ejecutivo/a Backoffice desempeña un papel fundamental en la gestión administrativa y de atención al cliente de la empresa. Este rol implica coordinar una variedad de actividades, desde la gestión de documentos y la organización de exámenes médicos hasta la resolución de reclamos y la coordinación de inducciones específicas para el personal. El/la Ejecutivo/a Backoffice también es responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente y la entrega eficiente de los servicios.
Responsabilidades Principales:
Coordinar exámenes médicos y asegurar la validez de la documentación de resultados.
Organizar y validar documentos importantes, como certificados de estudios, licencias de conducir y certificaciones técnicas.
Gestionar reclamos de clientes, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria.
Coordinar cursos o inducciones específicas para el personal, según sea necesario.
Administrar la compra y entrega de ropa de trabajo y equipo de protección personal (EPP).
Recoger el EPP del proveedor y gestionar su bordado cuando sea necesario.
Acreditar documentos en plataformas específicas del cliente, garantizando la precisión y la puntualidad.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el área de Back Office.
Experiencia mínima de 1 año en la resolución de reclamos.
Conocimiento en el uso de plataformas CRM, Dinamic, Salesforce u otras herramientas similares.
Habilidades sólidas de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al detalle y capacidad para trabajar con precisión en entornos administrativos.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, demostrando iniciativa y proactividad.
Conocimientos en paquete office.
Deseable tener Licencia Clase B (NO EXCLUYENTE).
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En ManpowerGroupChile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación básica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
25 de mayo (actualizada)
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