Ejecutivo de Back Office - modalidad Remota
Manpower Chile - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
En nuestra compañía, estamos buscando un Ejecutivo de Back Office proactivo y orientado al servicio, que se destaque en la gestión eficiente de la comunicación y en la entrega de soluciones efectivas. Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes, manteniendo la calidad y la eficiencia en cada interacción. Si tienes habilidades sobresalientes en comunicación y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente, este es tu momento para brillar en un entorno dinámico y totalmente remoto.
Funciones:
• Gestionar un gran número de llamadas inbound/outbound de forma oportuna.
• Seguir script de comunicación definido por la empresa.
• Entregar información asociada a cada caso e identificar la necesidad de cada cliente, aclarar dudas, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas del caso.
• Registros de todas las conversaciones en el CRM de la compañía.
• Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo de trabajo.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto de soporte al cliente
- Capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad.
- Resolución de ticket.
- Habilidades para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- -Manejo herramientas office (Excel, word, etc)
Condiciones Laborales:
- 100% home office, Turno rotativo 9:00 a 19:00 / 10:00 a 20:00
- Renta: 530.000 liquidos
Beneficios:
- Beneficios de caja compensación los Andes.
- Beneficios de Achs.
- Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
- Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de inglés, entre otros.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, oficina
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Manpower Chile
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.
Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.
Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.
Beneficios de Manpower Chile
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
4,08
1.656 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
25%
-
3
16%
-
2
3%
-
1
5%
-
3,99
Ambiente de trabajo
-
3,63
Salario y prestaciones
-
3,19
Oportunidades de carrera
-
3,46
Director general
Team leader
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Ambiente grato poca remuneración
Lo mejor rrhh
A mejorar Organizacion bodega
Recomienda trabajar aquí
Reoonedora
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Buena empresa pero deberían pagar más
Lo mejor Cumplen con fecha de pago
A mejorar El sueldo
Recomienda trabajar aquí
Operario Bodega
Actual empleado Araucanía Enero, 2024
Buena
Lo mejor Soy una persona muy ordenada eficaz trabajar con 5 S
A mejorar Quiero ser parte d la empresa. Disponibilidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 444.271 /mes
1.937 salarios
$ 220.000
$ 700.000
Operador/a
Media salarial
$ 642.041 /mes
384 salarios
$ 255.000
$ 1.350.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 442.400 /mes
341 salarios
$ 365.000
$ 530.000
Técnico/a
Media salarial
$ 672.672 /mes
217 salarios
$ 300.000
$ 1.500.000
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