Ejecutivo atención al cliente
Importante empresa Multinacional - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Empresa multinacional, líder en el mercado requiere contratar Ejecutivo atención al cliente para el rubro de transporte vertical (Ascensores y escaleras mecánicas), en la comuna de providencia.
Se ofrece grato ambiente laboral y desarrollo de carrera.
Descripción del Cargo:
Responsable de todo el manejo relacional con cada cliente, velando porque todas las necesidades del cliente y obligaciones emanadas del contrato sean cumplidas a cabalidad.
Responsabilidades:
• Gestión y administración de contratos de servicio, llevando adelante todas las labores
administrativas y relacionales de atención al cliente.
• Seguimiento y control del proceso de emisión de presupuestos, resultantes como recomendaciones
del mantenimiento preventivo y correctivo realizado por personal del área.
• Acuerdo con clientes de condiciones comerciales para la aprobación de presupuestos.
• Estas condiciones deben ser claras para ambas partes y se deben enmarcar en la política o normativas financieras de la empresa.
• Coordinaciones con clientes para la realización de intervenciones por parte de nuestro personal.
• Respuesta a clientes consultas de índole técnico, comercial, administrativo.
• Seguimiento y control de envío oportuno de informes técnicos, propuestas de proyectos tales como overhaul (Mejoras mayores), cumplimiento normativo, o cualquier solicitud a ser respondida en nuestro carácter de especialistas y asesores de los clientes.
• Evaluación de rentabilidad de contratos, propuesta de mejoras asociadas, análisis de casos críticos.
• Seguimiento y gestión para retención de clientes por posibles cancelaciones de contrato.
• Coordinación de tareas internas con supervisores de mantenimiento y back office de servicios RM
Requisitos:
• Profesional relacionado con Administración.
• Comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión.
• Al menos 3 años de experiencia laboral en el área comercial.
• Manejo de office, deseable manejo de SAP
• Proactivo, metódico, ordenado
e Ofrece:
• Colación (Tarjeta)
• Bono Movilización
• Renta acorde al mercado.
• Modalidad de Trabajo: Presencial
• Contrato de trabajo: Plazo Fijo - Indefinido.
• Horario: lunes a jueves 08:30 a 18:30 Hrs. viernes 08:30 a 16:00hrs. (42,5hrs. semanales).
“Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.º 21.015 que incentiva la
inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral”.
¡¡TE ESPERAMOS!!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 18 y 90 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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