Asistente de servicio multicanal 845.000
GRUPO EXPRO - R.Metropolitana, Santiago Centro
Más de 30 días
GRUPO EXPRO - Santiago Centro, R.Metropolitana
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
En GrupoExpro nos encontramos en búsqueda un asistente de servicio multicanal para uno de nuestros clientes más importantes del rubro de servicios financieros para trabajar en la comuna de Santiago centro por periodo de reemplazo. La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).
¿Cuál será tu principal objetivo día a día?
Entregar el servicio de atención a usuarios, según el protocolo establecido para cada canal de atención: Canal digital: recibir, analizar y responder consultas de usuarios a través de redes sociales, sitio web, chatbot de autoatención u otro tipo de interacción definida. Canal escrito: correos electrónicos, reclamos, u otro, dentro del alcance definido. Canal telefónico: recibir, atender y realizar llamadas, según el protocolo y los scripts establecidos. Canal presencial: tramitar solicitudes relacionadas al seguro de cesantía, según el protocolo establecido.
-Contactar a usuarios para entregar una respuesta a su caso, requerimiento o trámite pendiente de resolución que haya sido derivado y gestionado previamente.
-Realizar la recepción, clasificación, almacenamiento y envío en el sistema correspondiente de documentos o antecedentes de usuarios afiliados o empleadores, por ejemplo: reclamos, afiliación voluntaria, entre otros, según canal de atención.
¿Necesitamos que tengas las siguientes competencias o habilidades?
• Experiencia en el cargo
• Profesional técnico titulado con 4 semestres académicos, en las áreas relacionadas a administración de empresas, marketing digital, u otros afines.
• Atención de usuarios en empresas de servicios.
• Experiencia en Contact Center.
• Experiencia en atención de usuarios a través de canales digitales.
• Habilidades ofimáticas y computacionales
• Nociones básicas del sistema de pensiones y leyes laborales. (no excluyente)
• Conocer la Ley del Seguro de Cesantía. (no excluyente)
¿Cuáles serán tus condiciones laborales?
• Lunes a Jueves de 08:30 a 18:10 y Viernes de 8:40 a 14:00
• Modalidad de trabajo: teletrabajo
• Jornada Full Time
• Contratación EST
Sueldo liquido: $845.000 aprox.
Si te encuentras interesado/a y cumples con los requisitos postula con nosotros
¡Te esperamos!
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
Hace más de 30 días
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de GRUPO EXPRO
Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.
Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.
Beneficios de GRUPO EXPRO
Seguros, salud y bienestar
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Regalos corporativos
Soporte profesional
Planes de capacitación
Evaluación general
3,99
2.399 Evaluaciones
45%
28%
17%
5%
5%
3,93
Ambiente de trabajo
3,69
Salario y prestaciones
3,11
Oportunidades de carrera
3,42
Director general
Consultora de belleza
Actual empleado Valparaíso Abril, 2024
Buena
Lo mejor El talento lo valoran
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Operador Grua Horquilla
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Buena empresa
Lo mejor Buen ambiente laboral, pagan a tiempo
A mejorar Mayor compromiso de los trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Experto en prevención de riesgos
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Es muy buena.
Lo mejor Un grato ambiente laboral.
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asistente de caja
Media salarial
$ 436.851 /mes
27 salarios
$ 245.000
$ 540.000
Asistentes/as de caja
Media salarial
$ 540.000 /mes
18 salarios
$ 540.000
$ 540.000
Asistentes de caja
Media salarial
$ 420.000 /mes
10 salarios
$ 420.000
$ 420.000
Counter
Media salarial
$ 431.250 /mes
8 salarios
$ 300.000
$ 480.000
Ofertas similares
GRUPO EXPRO - R.Metropolitana, Santiago Centro
En GrupoExpro nos encontramos en búsqueda de asistente de servicio multicanal para uno de nuestros clientes más...
Más de 30 días
GRUPO EXPRO - R.Metropolitana, Santiago Centro
En GrupoExpro nos encontramos en búsqueda un asistente de servicio multicanal para uno de nuestros clientes más...
Más de 30 días
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Ñuñoa
Importante Centro Médico requiere de Asistente de Servicios para trabajar en jornada de 45 hrs en Ñuñoa en modalidad...
1 de abril
Atcom - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Importante empresa con el rubro de agencia de viajes esta en busqueda de una Asistente Servicio o para Las Condes...
Hace 4 días
Confidencial - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Objetivo del cargo: Colaborar y apoyar a los coordinadores de servicios, en ámbito administrativos del área de...
Hace 2 días
SOS GROUP CAPITAL HUMANO - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Reconocida empresa líder en la gestión de redes de salud, se encuentra en búsqueda de un Asistente de Operaciones y...
Hace 12 horas
SSI OUTSOURCING - R.Metropolitana, Santiago - Las condes
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Outsourcing y servicios transitorios, se requiere incorporar a...
Hace 3 días
Tawa - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Importante empresa del rubro de herramientas, está en búsqueda de Asistente de Comercio electronico. Funciones:...
Hace 3 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Asistente de servicio multicanal (con experiencia en banca, AFP o Isapres)
Santiago Centro, R.Metropolitana
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en R.Metropolitana Empleos en Santiago Centro Empleos de Atención a clientesAl hacer clic en reportar, aceptas las Condiciones legales y la Política de privacidad de Computrabajo para crear una cuenta, aplicar a vacantes de empleo, contactar con potenciales empleadores y recibir comunicaciones, entre otros servicios. Ver detalle legal
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Para denuncias como la tuya recomendamos que dejes una valoración en la página de la empresa para que otras personas conozcan tu experiencia.Esta es la mejor forma de que la denuncia llegue a la empresa y sea de utilidad.