Analista - Gestion de Inicidencias TI
Ingenieria informatica Kibernum S.A. - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Incidentes Digitales!
Descripción del puesto:
Estamos en busca de un Gestor de Incidentes Digital para desarrollar y monitorear indicadores de gestión operacional digital. El candidato ideal será responsable de coordinar entre áreas de soporte de la operación digital, analizar datos de comportamiento y uso de nuestros canales, gestionar equipos para detectar causas raíz de incidentes, asegurar la disponibilidad de datos e información para la toma de decisiones, generar reportes periódicos y compartir reportes normativos con reguladores.
Responsabilidades:
Desarrollar y monitorear indicadores de gestión operacional digital.
Coordinar entre áreas de soporte de la operación digital.
Analizar datos de comportamiento y uso de nuestros canales.
Gestionar equipos para detectar causas raíz de incidentes.
Asegurar la disponibilidad de datos e información para la toma de decisiones.
Generar reportes periódicos y compartir reportes normativos con reguladores.
Requisitos:
Experiencia en herramientas colaborativas como Mural o Miro.
Conocimientos avanzados de Office (Powerpoint, Excel, Word).
Experiencia en herramientas de análisis y gestión de datos como Power BI u otros similares.
Deseable experiencia en Jira y Azure DevOps.
Condiciones laborales:
Contrato: Plazo Fijo y luego Indefinido.
Modalidad: Remota al 90% - comunidad Las Condes.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de Ingenieria informatica Kibernum S.A.
Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos, los que se desarrollan a través de nuestras 4 Unidades de Negocios: Personas TI, Ingeniería de Software, BPO y Capacitación. Con 20 años de permanencia en el mercado, hoy prestamos servicios en más de 80 empresas de diversas industrias, entre ellas: sector bancario, empresas de seguros; retail y grandes integradoras de desarrollo de software. Actualmente contamos con una dotación que supera los 900 profesion...
Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos, los que se desarrollan a través de nuestras 4 Unidades de Negocios: Personas TI, Ingeniería de Software, BPO y Capacitación. Con 20 años de permanencia en el mercado, hoy prestamos servicios en más de 80 empresas de diversas industrias, entre ellas: sector bancario, empresas de seguros; retail y grandes integradoras de desarrollo de software. Actualmente contamos con una dotación que supera los 900 profesionales en cuyas áreas de expertise se destacan entre otras: Análisis y Diseño, Desarrollo y Mantención de Sistemas, Testing y QA, Implementación, Procesos de Negocio.
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.954.646 /mes
33 salarios
$ 220.000
$ 3.500.000
Desarrollador java
Media salarial
$ 1.741.481 /mes
15 salarios
$ 222.222
$ 2.500.000
Analista de datos
Media salarial
$ 1.403.571 /mes
14 salarios
$ 850.000
$ 2.000.000
Developer
Media salarial
$ 2.037.373 /mes
11 salarios
$ 1.000.000
$ 3.000.000
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